Apple overtreedt Europese wetgeving op garantietermijn

maandag 17 oktober 2011
Door: Monique Smits
Categorie: Media

Bezitters van een iMac, iPad of iPhone zijn doorgaans lovend over hun Apple-product, maar wat als het na een jaar stuk gaat? Apple geeft maar één jaar garantie, terwijl twee jaar wettelijk is in Nederland. Volgens de Consumentenbond moet er op bijvoorbeeld een monitor 5 jaar garantie zitten.
Gedesillusioneerde Mac-gebruikers deden vanavond hun verhaal in Tros Radar over hun defecte iMacs. Ook al was hun Mac binnen een jaar al kapot, ze kregen geen nieuwe. Een iMac gebruiker werd afgescheept met een goedkopere laptop.
Tros Radar bezocht (met verborgen camera) verschillende Apple-verkooppunten en kreeg van de meeste verkopers te horen dat twee jaar garantie slechts een richtlijn is en niet wettelijk.
Apple verkoopt liever een duur AppleCare Protection Plan voor 3 jaar garantie.

Antoinette Hertsenberg van Tros Radar laat het er niet bij zitten. Wordt vervolgd.

Bron: Tros Radar

Tags:

Apple

Meer berichten met de tag Apple:

Een 7-inch iPad op komst

Apple verkoopt 5 iPhones per seconde

Voor Apple-haters: 14 Miljoen hits op Youtube!

De meest voorkomende klachten over de nieuwe iPad 3

De echte leiderschapslessen van Steve Jobs

Apple-criticus valt door de mand: Gelogen over bezoek aan Chinese fabriek

Reacties (5)

Je wordt blijkbaar niet het meest waardevolle bedrijf ter wereld door écht om je klanten te geven.

Geplaatst op: maandag 17 oktober 2011 | Door: Ronald|

Dat maakt al die fanboys toch niks uit...

Geplaatst op: maandag 17 oktober 2011 | Door: N. Davidson

Antoinette Hertsenberg heet de beste presentatrice van Radar, niet Hersenberg.....

Alhoewel ze volgens mij inderdaad wel een berg hersens heeft!

Geplaatst op: maandag 17 oktober 2011 | Door: Kapotjeplov

Zie de reacties van BBCS op de site van Radar.

Geplaatst op: maandag 17 oktober 2011 | Door: Frits B

Typisch Nederlands: in de Wikipedia-bijdrage (NL) staan slechts een paar nietszeggende alinea's over garantie of vrijwaring. In de Duitse Wikipedia staat een fikse lap tekst.

Wat is er nu werkelijk waar? Een richtlijn is nog geen wet. Geldt in Nederland 0,5; 1 of 2 jaar? Waar staat dit? Welke wettekst biedt hier houvast?

Jammer dat e.e.a. altijd zo dom wordt aangegaan in NL. Veel schreeuwen, grote bek van onrecht en zo, maar... hoe zit de vork nu echt in de steel?

Kudt met een rietje!!!

Geplaatst op: dinsdag 18 oktober 2011 | Door: Sjaak ()

Reageren


	Nieuwe studio voor Journaal: De NOS houdt het 'lopende' nieuws bij Het NOS-Journaal ziet er vanaf zondag anders uit. Hetzelfde logo - met de rode cirkel - maar veel wordt ook anders. De [...]


	Miss Travel: voor wie reislust heeft Als je vroeger geen geld voor vakantie had, ging je met een beschreven stuk karton of met alleen je duim, langs de weg [...]


	Zo staat Sacha de Boer er voortaan bij in het Journaal Het publiek van het journaal vergrijst en dus komen er veranderingen. De taal wordt populairder, de uitstraling [...]


	Na de cover van Time: Waar is Aisha nu? In 2010 verscheen ze op de omslag van Time. De foto van het verminkte gezicht van de jonge Afghaanse vrouw ging de [...]


	Er zijn meer mobieltjes op de wereld dan tandenborstels Een van de CEO’s van SAP, een van de grootste bedrijfssoftware leveranciers, kwam in een van zijn recente [...]


	CNN-presentator gooit gast uit live-show: "Je bent vreselijk" CNN's sterpresentator Anderson Cooper had er na een paar vragen schoon genoeg van: "Ik heb werkelijk niks meer om [...]