Albert Heijn faalt online op drukste dag van het jaar

heeft online-klanten op de drukste dag van het jaar in de steek gelaten. Klanten dachten dat ze zich geen zorgen over hun kerstboodschappen hoefden te maken, maar dat veil heel erg tegen: bij veel klanten werd niet alles geleverd wat mensen hadden besteld. Klanten werden zondag of zaterdag per mail geïnformeerd over het ontbreken van bestelde producten van hun lijst. Op twitter werd er volop over geklaagd.  “Alsnog naar de supermarkt. Appie Christmas? Empty Christmas als ik niet had opgelet…”

Albert Heijn erkent de problemen schrijft RTV Utrecht. Een medewerker van de webcare-afdeling laat weten dat er logistieke problemen zijn.  “We vinden het heel vervelend dat we de bestelling niet helemaal compleet kunnen leveren.”

Bron(nen):   RTV Utrecht