‘Zoover en Tripadvisor plaatsen neprecensies’

Ondanks speciale computersystemen en getraind personeel dat fraude tegen moet gaan, is het gemakkelijk om neprecensies te plaatsen op vergelijkingssites Zoover en Tripadvisor. Dat meldt het tv-programma Kassa (BNNVARA) zaterdag op basis van eigen onderzoek.

In enkele weken tijd wist de redactie de beveiliging te omzeilen en valse recensies over een niet-bestaand appartement in Spanje geplaatst te krijgen. Alle twintig ingestuurde neprecensies over een appartement in Altea, bij Alicante, werden op beide sites zonder meer geaccepteerd op de zogenoemde reviewplatforms. Om niet op te vallen en de filters van de vergelijkingssites te omzeilen waren de beoordelingen verstuurd vanaf verschillende locaties en computers. Ook het taalgebruik was per reactie verschillend.

Zoover liet in een reactie weten dat het de antifraudemaatregelen inmiddels heeft aangescherpt. Maar Tripadvisor noemt het een ,,zinloos experiment'' van Kassa omdat de filters bij bestaande appartementen wel hadden gewerkt.