Probleem van fysieke winkels ligt bij de verkopers
Uit een onderzoek van CendrisMonitor blijkt dat de belangrijkste reden dat mensen ervoor kiezen om fysieke winkels te vermijden ligt bij de verkopers. De verkopers in gewone winkels zijn te opdringerig. Hierdoor kiezen consumenten er sneller voor om hun aankopen online te doen.
Het afgelopen jaar bestelde maar liefst 85% van de Nederlanders wel eens wat online. Een kleine 20% van de bevolking deed dit zelfs vaker dan 10 keer.
Aan het onderzoek deden 5.500 mensen mee en hieruit bleek dat het grootste gedeelte zich ergerde aan fysieke winkels. Opdringerige verkopers waren de grootste ergernis van consumenten. Hierna volgde nog de drukte in fysieke winkels, producten die niet meer op voorraad zijn en de hogere prijzen.
Bron(nen): De Morgen
Eens!