In dit bedrijf werken nul managers. En de omzet is vervijfvoudigd

Geen vaste werktijden, geen beoordelingsgesprekken en geen managers. Dat werkt uitstekend, bewijst Allard Droste met zijn bedrijf in metalen gevelbekleding (bekendste werk: het plafond van de Rotterdamse Markthal).

Droste en zijn partner besloten tien jaar geleden het roer om te gooien en hun vijftig werknemers veel meer verantwoordelijkheid te geven. “Er is weliswaar geen manager die de boel aanstuurt, maar wat je wel hebt is een enorme positieve sociale controle. Iedereen voelt zich hier ondernemer. Een jongen die onlangs twee grote opdrachten binnenhaalde denkt wel tien keer na voordat hij die offerte uitbrengt. Het voelt namelijk als zijn eigen geld. Hij informeert bij collega’s, gaat nog eens rekenen en kan uiteraard ook bij mij terecht. Ik durf te wedden dat er tien keer beter over die offerte is nagedacht dan op de traditionele manier zou zijn gebeurd,” vertelt Droste in Metro.

Hoe iedereen, zo zonder sturing, dan weet wat hij moet doen? “Elke dag doen we daily stands. We vergaderen niet, maar bespreken in maximaal tien minuten vier vragen: wat ging er gisteren goed, wat niet, wat gaan we vandaag doen en wat kan er mis gaan? Dat zorgt ervoor dat iedereen op hoofdlijnen weet wat er zich in het bedrijf afspeelt. Zo doen we dat met commercie, met de engineers en met productiemensen.” Hij is ervan overtuigd dat het in elk bedrijf werkt. “Het is wel zaak dat je 100 procent vertrouwen uitspreekt in je mensen en juist daar gaat het vaak mis. Ons heeft het in ieder geval veel gebracht. De omzet is vervijfvoudigd, het ziekteverzuim ligt op 2 procent en – het belangrijkste – mensen werken hier met veel plezier.”

Bron(nen):   Metro