"In crisissituaties is psychosociale hulp net zo belangrijk als voedsel, water, onderdak en veiligheid. Het is geen bonus, maar moet standaard onderdeel worden van humanitaire noodhulp", aldus de minister. Ze wil ook dat hulpverleners een basistraining krijgen om de eerste psychische hulp te kunnen geven.
Volgens Kaag is er te weinig aandacht voor psychosociale hulp na een ramp. Veel mensen in rampgebieden hebben last van depressies en angststoornissen. Aanpak van deze problemen kan de wederopbouw helpen. "Psychosociale steun en traumahulp maken andere noodhulpacties effectiever", aldus de minister.