De krant heeft vijftig huisartsenposten voor het onderzoek benaderd, meer dan de helft deed mee. Bijna zestig procent geeft aan dat patiënten vaker met geweld dreigen dan vijf jaar geleden. Iets meer dan 20 procent laat weten dat een of meerdere keren per week door bezoekers van de post met geweld wordt gedreigd.
Medewerkers van de huisartsenposten wijten de toename aan een 'consumentenmentaliteit' bij de patiënten. De posten hebben vaak te maken met angstige patiënten, mensen met psychische problemen of gebruikers van drugs of alcohol, zeggen medewerkers. Ze eisen dat ze terecht kunnen, ook als er volgens het personeel geen sprake is van spoed.
