Het bedrog van internet-recensies

Als je leest dat een eerdere bezoeker van een hotel zegt dat het helemaal top is, rustig gelegen, prachtige kamers, liefdevol personeel, dan neem je sneller het besluit dat hotel te boeken.
Maar wees voorzichtig, schrijft The Washington Post, Public Relations bedrijven werken dag en nacht om te zorgen dat op sites van bedrijven aardige dingen staan. Waarvan je zou zweren dat ze authentiek zijn.
PR-bedrijven schrijven, als ze daarvoor door een bedrijf worden betaald, mooie recensies zelf en bellen schrijvers van slechte recensies om ze om te kopen hun getuigenis te veranderen. Of dat ook in Nederland al zo gaat is Welingelichte Kringen niet bekend. Als het niet zo is zal het ongetwijfeld komen. En Hotels.com en andere Amerikaanse sites dienen met enige reserve te worden bezien.

Bron(nen): The Washington Post