Welingelichte Kringen

Veel werknemers mopperen over hun directe baas. En als een groep werknemers met dezelfde baas allemaal of bijna allemaal mopperen, dan ligt dat aan die baas en niet aan hen. is dat erg, vraagt de Harvard Business Review (HBR), topblad over organisatiekunde zich af. Ja, luidt het antwoord, dat is heel erg. En niet alleen voor de werknemers die zuchten onder die nare baas, maar ook, en misschien vooral voor de organisatie of het bedrijf waar die baas werkt. HBR beschrijft een aantal studies die aantonen dat er een sterk en loigisch verband is tussen a. de kwaliteit van  een baas, b. de tevredenheid van werknemers c.de tevrendenheid van klanten d.de resultaten van een bedrijf. Slechte bazen leiden tot ontevreden werknemers en daarmee tot slechte resultaten. Als je meer wilt weten over de schade die je baas aanricht - of jijzelf - lees dan HBR Een gedachte voor de maandagochtend

• management
• werk

Bron(nen):   Harvard Business Review