DEN HAAG (ANP) - Het bedrijf achter het videoplatform Dumpert, DT Media, betaalt klanten terug nadat de prijs van hun lopende abonnement werd verhoogd van 3,99 euro naar 39,99 euro per jaar. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) meldt dat DT Media klanten niet goed had geïnformeerd over de prijsverhoging.
De consumentenwaakhond kreeg meldingen van gebruikers van de app van Dumpert. Ook online hebben gebruikers kritiek op de verhoging geuit. De ACM heeft DT Media hierop aangesproken, waarna het bedrijf zijn fout heeft hersteld.
Het gaat om het reclamevrije abonnement binnen de app. De ruim 450 getroffen abonnees zijn via een bericht in de app geïnformeerd en kunnen het te veel betaalde bedrag terugkrijgen na het invullen van een formulier.
POPULAIR NIEUWS
Bijna iedereen trapt erin: bagagebundel van Ryanair en easyJet is juist duurder
Dit is de volgorde van wie water krijgt als Nederland droogvalt — en drinkwater staat niet bovenaan
Instructeur springt tijdens vliegles zijn dood tegemoet, leerling aan lot overgelaten
We hebben een zesde zintuig waar je mogelijk nog nooit van hebt gehoord. En het is cruciaal voor je psychische gezondheid
Pas op: oplichters stelen je creditcard via Apple Pay
De arme Trump raakt steeds verder verstrikt in zijn oorlog. Hij gaat nu tol heffen in de straat van Hormuz.
Loading