Weer netwerkproblemen bij Odido, bedrijf kijkt naar compensatie

GOUDA (ANP) - Odido-klanten in de omgeving van Gouda en Zoetermeer kunnen zaterdag problemen ervaren op het netwerk van de telecomprovider. Dat is "een staartje" van de problemen waar het bedrijf vrijdag mee kampte, laat een woordvoerder weten.

Odido stelt op socialemediakanaal X dat wordt gekeken naar compensatie voor klanten die langer dan twaalf uur last hebben gehad van de netwerkproblemen. Daarover wordt volgende week meer bekend, aldus de provider.

Vrijdag kwamen op storingssite Allestoringen.nl duizenden meldingen binnen van mensen die problemen hadden met mobiel bellen, sms'en en internetten. Die problemen werden veroorzaakt door onderhoudswerkzaamheden aan datacenters, waarbij bepaalde updates niet correct waren doorgevoerd. Odido heeft naar eigen zeggen ongeveer zeven miljoen mobiele klanten.

"De vierde grote storing in zo'n korte tijd", klaagt een gebruiker op het forum van Odido. "Voor mij helaas reden om over te stappen."