Wat doen bedrijven om schade door cybercriminaliteit te voorkomen?

Bedrijven lopen vandaag de dag een relatief risico om het slachtoffer te worden van cybercrime op verschillende manieren. Soms gaat het om een actie op kleine schaal, zoals een phishing mail of een valse factuur in de hoop dat een onoplettende medewerker die zonder goed te controleren betaalt. Maar soms gaat het om grotere acties. Daarbij worden complete systemen plat gelegd of grote hoeveelheden data buitgemaakt. Bedrijven doen er uiteraard alles aan om dit te voorkomen, maar dat lukt helaas niet altijd.

Het digitaal opslaan van gegevens heeft hoe dan ook altijd een risico. Een papieren kaartenbak zal niet zo makkelijk worden gestolen, zeker als die in een zware ladekast zit. Maar wie werkt vandaag de dag nog op die manier? Vrijwel geen enkel bedrijf heeft nog papieren dossiers en papieren kaartenbakken met klantgegevens. Deze gegevens worden al jaren digitaal opgeslagen en bewaard. Uiteraard gebeurt dit beveiligd en versleuteld. Criminelen proberen vervolgens om die codes te kraken om op die manier alsnog bij de vertrouwelijke informatie te kunnen komen. Soms lukt dat, met als gevolg dat deze gevoelige gegevens in verkeerde handen terechtkomen.

Criminelen proberen meestal om klantgegevens buit te maken. De risico’s voor klanten zijn groot, want als een crimineel beschikt over je adres, e-mailadres en soms zelfs een BSN, dan kan hiermee identiteitsfraude worden gepleegd. Criminelen kunnen met de identiteit van de klant online bestellingen doen voor rekening van die klant, maar ook criminele activiteiten ondernemen waar de getroffen klant in eerste instantie verantwoordelijk voor wordt gehouden. Als dit op grote schaal gebeurt, en veel klanten mogelijk slachtoffer zijn of worden, dan betekent dit een flinke strop voor het getroffen bedrijf. Het komt om die reden voor dat een bedrijf zich genoodzaakt voelt om de naam te wijzigen of voor een overname te kiezen omdat het vertrouwen van klanten zodanig is geschaad dat dit ten koste gaat van de omzet.

Bedrijven maken vandaag in de meeste gevallen gebruik van clouddiensten, waarbij het verschil tussen public cloud en private cloud een belangrijke rol speelt. De beste keuze is private cloud, omdat het bedrijf dan met de clouddienst goede afspraken kan maken over de dienstverlening. Als er iets misgaat staan doorgaans meteen IT specialisten klaar om het probleem op te lossen. Niet alleen in verband met cybercrime, maar ook om de voortgang van de dienstverlening te waarborgen. Doorgaans heeft een bedrijf ook de telecom bij het IT bedrijf ondergebracht. Als er een storing is en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en ook de website ligt plat, dan betekent dit indirect dat het bedrijf geen zaken kan doen. Geen omzet kunnen genereren is natuurlijk funest voor een onderneming en daarom moeten IT problemen zo snel mogelijk worden opgelost. Daarnaast moet de veiligheid van data op elk moment zo goed mogelijk kunnen worden gegarandeerd.