SEATTLE (ANP/RTR/DPA) - Amazon schikt Amerikaanse beschuldigingen over misleidende praktijken bij zijn Prime-abonnementsdienst voor 2,5 miljard dollar. De Federal Trade Commission (FTC), een belangrijke toezichthouder in de VS, betichtte Amazon ervan dat gebruikers werden aangemeld voor het abonnement zonder dat ze hiervoor duidelijk toestemming hadden gegeven.
Cruciale informatie over de prijs en automatische verlenging van Prime was vaak verborgen of alleen in kleine lettertjes vermeld, aldus de FTC. Ook zou het voor klanten moeilijk zijn geweest om het abonnement op te zeggen.
Van het schikkingsbedrag is 1,5 miljard dollar bestemd om in aanmerking komende Prime-abonnees terug te betalen. Het gaat naar schatting om tientallen miljoenen klanten.
Bij de schikking erkent Amazon geen schuld. Als onderdeel van de schikking heeft Amazon ermee ingestemd een "duidelijke en opvallende" knop te maken waarmee klanten een abonnement kunnen weigeren, en het opzeggen te vereenvoudigen.
POPULAIR NIEUWS
Zin in een frituursnack? Dit is de minst ongezonde hap uit de vitrine
Je telefoon gaat. Onbekend nummer. Je neemt op, zegt 'hallo' en hoort niets. Even later hangt de beller op. Vreemd, maar onschuldig? Dit willen oplichters echt van je weten
Raakt de miljonairsbelasting van PRO en Volt jouw spaargeld? Pas vanaf zo'n €1,3 miljoen, en je huis telt niet mee
Zoveel verdient een vrachtwagenchauffeur in Nederland, Polen en omliggende landen
Heb je egeltjes in je tuin? Dít kun je het beste voor ze doen: 'Een te klein egelhuisje is een doodskistje'
